Preguntas Frecuentes

Hemos hecho una serie de preguntas y respuestas, pero si sigues con dudas contáctanos!

¿Puedo personalizar mi tarta, mis cupcakes o mis galletas?

Por supuesto, esa es la filosofía principal de NoSonMagdalenasSonCupcakes, que cada tarta, galleta, cupcake o cada dulce, refleje el gusto de cada cliente.

¿Qué sabores disponen en NoSonMagdalenasSonCupcakes?

Para el Bizcocho:

  • Zanahoria
  • Red Velvet
  • Chocolate

Para los rellenos / Frosting Buttercream de:

  • Queso
  • Vainilla
  • Chocolate
  • Nutella
  • Limón
  • Chocolate Blanco
  • Mantequilla de Cacahuete
  • Nocilla
  • Dulce de Leche

¿Se puede comer la decoración de las tartas personalizadas?

Claro que sí, la decoración es principalmente de fondant o de crema y nuestras impresiones están realizadas en papel comestible.

¿Puedo ir al Obrador de NoSonMagdalenasSonCupcakes a pedir presupuestos o personalizar mi pedido?

Lo normal es que cerremos todos los pedidos por correo electrónico. Y es que nos falta tiempo para atender a los clientes de la manera que nos gustaría en el obrador.

Si aun así te quieres pasar por el obrador, tienes que contactar con nosotros para comprobar nuestra disponibilidad y para acordar el día y la hora para visitar nuestro Obrador de NoSonMagdalenasSonCupcakes. (Pincha aquí para ver la dirección)

¿Las tartas personalizadas de fondant necesitan frío para su conservación?

Para la mayoría de las tartas personalizadas que se consuman el día de la entrega, no es necesario que estén en el frigorífico (Salvo en Verano), simplemente deben estar en un lugar fresco y lejos de cualquier fuente de calor. Dependiendo del relleno que elijas, te daremos las instrucciones.

Pero por norma general, las tartas y cupcakes deben estar refrigerados. Y sacarlos un par de horas antes de consumirlos.

¿Las tartas, galletas, cupcakes o cualquier dulce, llevan conservantes o aditivos?

Todos nuestros dulces se realizan TOTALMENTE de forma artesana y con los mejores ingredientes, en nuestro Obrador. Nuestros productos no disponen de ningún tipo de conservante, ni de aditivo.

¿Como puedo saber los ingredientes de las tartas personalizadas o de los cupcakes personalizados?

Te dejamos este PDF con los ingredientes y alérgenos de todos los producto que tenemos. (Pincha aquí para descargar el PDF).

¿Dónde se realizan las tartas, galletas, cupcakes o demás dulces?

Todos nuestros dulces se realizan en nuestro Obrador ubicado en la calle Puerto de Alazores Nº16 en Madrid. Nuestro Obrador cumple con todos los requisitos exigidos por la normativa de Sanidad.

¿Cuáles son las raciones de una tarta personalizada?

Las raciones varían según el diámetro. Te dejamos un listado de medidas para ver cual es la que mejor se ajusta a tus necesidades:

Tartas Personalizadas de 1 Piso:

  • 15 cm de diámetro. 10-12 raciones.
  • 20 cm de diámetro. 18-20 raciones.
  • 25 cm de diámetro. 28-30 raciones.
  • 30 cm de diámetro. 34-36 raciones.
  • Más de 30 cm de diámetro consultar haciendo clic AQUÍ.

Tartas Personalizadas de 2 Pisos:

  • Tarta de 2 Pisos (15+20 cm) 28-32 raciones.
  • Tarta de 2 Pisos (15+25 cm) 38-42 raciones.
  • Tarta de 2 Pisos (20+25 cm) 46-50 raciones.
  • Tarta de 2 Pisos (20+30 cm) 52-56 raciones.
  • Tarta de 2 Pisos (25+30 cm) 62-66 raciones.
  • Para diferentes tamaños consultar haciendo clic AQUÍ.

Tartas Personalizadas de 3 Pisos:

  • Tarta de 3 Pisos (15+20+25 cm) 56-62 raciones.
  • Tarta de 3 Pisos (20+25+30 cm) 80-86 raciones.
  • Para diferentes tamaños consultar haciendo clic AQUÍ.

¿Con cuánto tiempo debo realizar mi encargo?

En NoSonMagdalenasSonCupcakes, nuestros pedidos son limitados porque nuestro objetivo no es facturar en cantidad, sino en poner TODA la pasión en cada una de nuestras tartas personalizadas y en nuestros cupcakes personalizados, por eso ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Recuerda que nuestra filosofía es “pocos pedidos para cuidar cada detalle”.

Lo normal es que abramos la agenda desde 3 meses antes de la fecha.  Por ejemplo podrás hacer pedidos para el 1 de diciembre desde el 1 de octubre. Para contactar con nosotros rellena el formulario de contacto (Pinchando AQUÍ),

¿Cómo recibo mi pedido?

En NoSonMagdalenasSonCupcakes, cuidamos cada detalle y creemos que el transporte es fundamental para que el cliente reciba su pedido con la calidad esperada. Por eso en la Comunidad de Madrid, la entrega es realizada por el personal de NoSonMagdalenasSonCupcakes.

¿Puedo recoger mi pedido en el Obrador de NoSonMagdalenasSonCupcakes?

Por supuesto que sí, cuando te envíanos el resumen del pedido allí viene indicada la dirección, el día y la hora de recogida.

¿Cuál es el coste de la entrega?

En la Comunidad de Madrid la entrega es realizada por el personal de NoSonMagdalenasSonCupcakes y los costes son los siguientes:

  • Madrid Capital: Desde 10 Euros.
  • Comunidad de Madrid: A consultar.

¿Puedo recibir mi pedido el sábado o el domingo?

Claro que sí, ponte en contacto con nosotros vía correo electrónico. Aunque lo normal es que cerremos los domingos.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con NoSonMagdalenasSonCupcakes?

Puedes contactar con nosotros para pedir presupuesto

  • A través del formulario de contacto (Pinchando AQUÍ),
  • O por email NoSonMagdalenasSonCupcakes@gmail.com,

Para resolver dudas

  • Nos puedes llamar al teléfono 660918503

Consulta nuestra página de contacto pinchando AQUÍ.

¿Puedo incluir una tarjeta o un texto de felicitación en mi pedido?

Por supuesto que sí, ponte en contacto con nosotros y haremos tu pedido más personalizado aún.

¿Qué horario tenéis?

Lo normal es que estemos abiertos de martes a viernes de 15:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 12:00. Pero trabajamos mucho con eventos, por lo que aunque en Google aparezca que está abierto, te recomendamos concertar una cita antes de pasar por el obrador. Aunque todos los pedidos y presupuestos  los realizamos vía correo electrónico.

¿Cómo puedo realizar el pago?

Puedes hacer una transferencia bancaria, bizum o en efectivo el día de la entrega. NoSonMagdalenasSonCupcakes cree que en todas las relaciones la confianza es fundamental, por eso si un cliente confía en nosotros para su celebración, lo mínimo es que nosotros también confiemos en él.

Prueba nuestras creaciones

Todo lo que hacemos se hace con cariño... Y si no, no lo hacemos!